Anchetă:verificați întrebarea clientului pentru a înțelege tipul de produse solicitate
Andocare cu fabrica:comunica cu fabrica în funcție de nevoile clientului pentru a se asigura că nevoile clientului sunt îndeplinite din punct de vedere al calității, livrării și costului.
Citat:oferiți rapid cotații clienților, dar lăsați clienții să primească un răspuns în timp util.
Servicii:Vă putem oferi servicii 24 de ore și vă putem trimite mostre pentru a verifica mai întâi calitatea produsului, dacă aveți nevoie, vă rugăm să-mi spuneți. Orice întrebări legate de produsele noastre, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Comanda:ambele părți semnează un contract, confirmă detaliile comenzii și plătesc banii.
Merchandising:specialistul serviciului pentru clienți efectuează urmărirea individuală a întregului proces pentru fiecare comandă. Export: intocmeste documentele cerute de vama si depune-le la declaratia vamala portuara.
După vânzare:oferiți servicii de urmărire post-vânzare și revendicarea calității produselor pentru a minimiza riscul tranzacției.
