Cuộc điều tra:kiểm tra yêu cầu của khách hàng để hiểu loại sản phẩm được yêu cầu
Lắp ghép với nhà máy:liên lạc với nhà máy theo nhu cầu của khách hàng để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng từ các khía cạnh chất lượng, giao hàng và chi phí.
Trích dẫn:cung cấp báo giá cho khách hàng một cách nhanh chóng nhưng để khách hàng nhận được phản hồi kịp thời.
Dịch vụ:Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ 24 giờ và gửi cho bạn mẫu để kiểm tra chất lượng sản phẩm trước, nếu bạn cần, vui lòng cho tôi biết. Mọi thắc mắc về sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Đặt hàng:cả hai bên ký hợp đồng, xác nhận chi tiết đơn hàng và thanh toán tiền.
Buôn bán:chuyên gia dịch vụ khách hàng thực hiện theo dõi toàn bộ quy trình từng bước một cho mỗi đơn hàng. Xuất khẩu: chuẩn bị các chứng từ theo yêu cầu của hải quan và nộp cho tờ khai hải quan cảng.
Sau khi bán hàng:cung cấp dịch vụ theo dõi sau bán hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm nhằm giảm thiểu rủi ro giao dịch.
